Отливанты и объёмы
Декант — это небольшое количество парфюма, перелитое из оригинального флакона полного объёма в стерильный многоразовый атомайзер. Он позволяет попробовать или насладиться ароматом, не приобретая целый флакон.
Большинство ароматов доступно в виде декантов 2 ml, 5 ml и 10 ml, чтобы вы могли слегка познакомиться с ароматом или пожить с ним несколько недель, прежде чем решиться на полный флакон. Мы также предлагаем подобранные наборы декантов, объединяющие несколько ароматов, идеальные для знакомства с новыми запахами или в подарок. Доступные объёмы указаны на странице каждого товара.
Деканты позволяют познакомиться с редкими, нишевыми и очень дорогими ароматами, прежде чем решиться на полный флакон, а также собрать более разнообразную парфюмерную коллекцию без полных затрат. Когда речь идёт о по-настоящему редком аромате, это разница между тем, чтобы его попробовать, и тем, чтобы никогда его не почувствовать.
Флакон 2ml обычно рассчитан на 20–25 нажатий, чего достаточно для нескольких выходов.
Вдали от тепла, света и влажности (идеально подойдёт ящик или шкаф) запечатанный декант сохраняет свои качества долгое время. Поскольку каждый декант отбирается из подлинного флакона, он раскрывается точно так же, как оригинал.
Наши деканты разливаются в высококачественные компактные атомайзеры (флаконы-спреи) с указанием названия аромата. Мы гарантируем соблюдение гигиены и надлежащие условия хранения для сохранения парфюмерной композиции.
Да. Все образцы ароматов, представленные на Gouttes Rares, являются 100% оригинальными и получены непосредственно из подлинных флаконов. Мы НЕ продаём дубликаты ароматов, имитации, клоны или «вдохновлённые» версии.
Нет. Gouttes Rares не имеет официальной аффилиации с какими-либо парфюмерными брендами или производителями и не является их авторизованным представителем. Мы просто разливаем оригинальные духи во флаконы меньшего объёма для ознакомительных целей.
Да. Большую часть каталога можно заказать во флаконе полного объёма: он изготавливается под заказ наряду с декантами 2 мл, 5 мл и 10 мл. Размер полного флакона выбирается на странице товара. Несколько редких выпусков остаются доступными только в декантах, и если для нужного вам аромата полный флакон не указан, напишите нам через страницу контактов.
Каждый аромат на нашем сайте сопровождается подробным описанием с ольфакторной пирамидой, включающей верхние, сердечные и базовые ноты, а также шкалами поводов, сезонности, времени суток, стойкости и шлейфа. Это поможет вам легче находить ароматы, которые соответствуют вашим предпочтениям.
Ольфакторная пирамида — это описание структуры аромата: головные ноты (первое впечатление), ноты сердца (основной характер) и базовые ноты (стойкий шлейф). Мы указываем её для каждого парфюма, чтобы вы могли лучше понять, как аромат раскрывается со временем.
Заказ и доставка
Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу. Мы стремимся отправить заказ в течение 2 рабочих дней, однако в периоды повышенного спроса или в праздники это может занять до 5 рабочих дней.
Мы осуществляем доставку более чем в 220 стран мира через DHL. Являясь одной из немногих компаний, имеющих сертификат IATA на перевозку опасных грузов, мы полностью уполномочены осуществлять международную доставку парфюмерии, законно и безопасно.
Таможенные пошлины и импортные налоги мы берём на себя, поэтому при доставке платить ничего не нужно. Как работает доставка DDP.
Да. Согласно международным правилам перевозки, парфюмерия и ароматы относятся к категории опасных грузов (легковоспламеняющиеся жидкости, UN1266), а значит их нельзя отправлять так же просто, как обычные потребительские товары.
В Gouttes Rares отправления обрабатываются в соответствии с требованиями DHL к опасным грузам, включая применимые стандарты IATA для авиаперевозок и ADR для автомобильных перевозок, где это актуально. Каждая подходящая под эти требования отправка правильно подготавливается, декларируется, упаковывается и маркируется.
Это специализированный процесс, с которым многие продавцы парфюмерии не справляются должным образом. Для вас это означает, что ваш заказ проходит через профессиональный процесс соответствия требованиям, созданный специально для международной доставки парфюмерии.
После отправки заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте и сможете в любое время отследить посылку на сайте DHL. Пожалуйста, учитывайте, что для активации отслеживания может потребоваться до 48 часов, а в выходные дни до 72 часов.
Мы. Все таможенные пошлины и импортные налоги оплачивает Gouttes Rares. Цена, которую вы платите при оформлении заказа, окончательна: при доставке с вас никогда не потребуют таможенные сборы, пошлины или импортные налоги. Как работает доставка DDP.
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard, платежи обрабатываются через защищённый платёжный шлюз, соответствующий стандарту PCI-DSS.
Все цены отображаются и списываются в долларах США. Если ваш счёт открыт в другой валюте, банк или платёжный провайдер может применить собственный обменный курс или комиссию за конвертацию.
Возврат и поддержка
Ввиду особенностей парфюмерных декантов (гигиена и индивидуальный подбор), возврат и обмен товаров, как правило, не принимаются. Подробности указаны в нашей Политике возврата средств.
Пожалуйста, осмотрите заказ при получении. Если товар оказался бракованным, повреждённым или не соответствует заказу, свяжитесь с нами в течение 5 дней по адресу [email protected], приложив фотографии товара и упаковки, а также номер заказа, и мы всё исправим.
После одобрения и проверки возврата средства перечисляются на исходный способ оплаты в течение 5 рабочих дней. Вашему банку или платёжному провайдеру может потребоваться дополнительное время для зачисления средств.
Напишите нам на [email protected]. Мы с радостью поможем с любым вопросом о заказе, товаре или доставке.