Политика оплаты
Принимаемые способы оплаты
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa и Mastercard. Все транзакции надёжно обрабатываются через MontyPay. Покупатели в Ливане также могут выбрать оплату наличными при получении заказа.
100% безопасная оплата
Ваши платёжные данные шифруются и обрабатываются через MontyPay, платёжный шлюз, соответствующий стандарту PCI-DSS. Мы никогда не храним данные вашей карты на наших серверах. Обратите внимание на значок замка в адресной строке браузера. Ваши данные всегда под защитой.
Валюта
Все цены на Gouttes Rares отображаются и списываются в USD (долларах США). Ваш банк или платёжный провайдер может взимать комиссию за конвертацию валюты, если ваш счёт открыт в другой валюте. Это не зависит от нас.
Подтверждение заказа
После успешной обработки платежа вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и его деталями. Если подтверждение не пришло в течение нескольких минут, проверьте папку со спамом или свяжитесь с нами.
Безопасность платежей и предотвращение мошенничества
В целях защиты наших клиентов и обеспечения надёжности каждой транзакции мы оставляем за собой право отменять заказы, которые срабатывают в нашей системе обнаружения мошенничества. В таких случаях мы свяжемся с вами напрямую для подтверждения личности перед обработкой заказа.
Никаких скрытых платежей
Цена, которую вы видите при оформлении заказа, и есть та сумма, которую вы платите. Мы не добавляем скрытых комиссий или надбавок. Все таможенные пошлины и налоги на импорт по международным заказам берёт на себя Gouttes Rares, вам никогда не придётся ничего доплачивать при получении.
Возвраты и оспаривание платежей
Все продажи являются окончательными. Мы не принимаем возвраты и не осуществляем возврат средств по международным заказам. Если вы считаете, что при обработке вашего платежа произошла ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу customerservice@gouttesrares.com до того, как инициировать процедуру оспаривания платежа. Мы готовы оперативно решить любой вопрос напрямую.