배송 정책

배송 정책 — Gouttes Rares

Gouttes Rares는 고객님의 주문을 정성껏 준비하고 발송하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 니치 향수, 럭셔리 향수 데칸트, 정품 프래그런스 샘플을 포함한 모든 주문은 월요일부터 금요일까지 처리됩니다. 영업일 기준 2일 이내 발송을 목표로 하고 있으나, 공휴일이나 프로모션 기간 등 특정 경우에는 최대 영업일 기준 5일이 소요될 수 있습니다.

재고 업데이트 전에 상품이 품절될 경우 주문이 지연될 수 있습니다. 이러한 경우 고객 서비스 팀이 즉시 안내해 드립니다.

주문 현황 및 배송 추적

주문이 완료되면 주문 번호와 구매 내역이 포함된 확인 이메일을 수신하실 수 있습니다.
저희 직원이 정성껏 상품을 선별하고 포장하여 국제 배송 파트너 DHL에 인계합니다.
주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 발송해 드립니다.
DHL 웹사이트에서 언제든지 배송 현황을 추적하실 수 있습니다.

주문 현황이 업데이트되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다(주말에는 72시간). 국가 공휴일 또는 종교 공휴일 기간에는 추가 지연이 발생할 수 있습니다.

관세 및 수입세 — Gouttes Rares 전액 부담

모든 관세 및 수입세는 Gouttes Rares가 부담합니다. 결제 시 표시된 금액이 최종 금액이며, 배송 시 관세, 세금 또는 수입세를 추가로 납부하실 필요가 없습니다. 통관 절차로 인해 배송 시간이 간혹 지연될 수 있으나, 이는 저희가 통제할 수 없는 사항이며 고객님께 어떠한 추가 비용도 발생하지 않습니다.

배송 소요 시간

저희는 전 세계로 배송합니다. 국제 배송 소요 시간은 목적지, 통관 처리 및 운송사 상황에 따라 달라집니다. 모든 배송 소요 시간은 예상 기준이며, 발송일로부터 산정됩니다.

배송비

국제 배송비는 국가별로 상이하며, 결제 과정에서 확인하실 수 있습니다.
$200 이상 주문 시 전 세계 무료 배송.

문의하기

배송 관련 문의 사항이 있으시면 customerservice@gouttesrares.com으로 연락해 주시기 바랍니다.