결제 정책

결제 수단

저희는 Visa 및 Mastercard를 포함한 모든 주요 신용카드 및 직불카드를 받습니다. 모든 거래는 MontyPay를 통해 안전하게 처리됩니다. 레바논 고객의 경우 결제 시 착불(Cash on Delivery) 옵션도 선택하실 수 있습니다.

100% 안전한 결제

고객님의 결제 정보는 PCI-DSS 인증 결제 게이트웨이인 MontyPay를 통해 암호화되어 처리됩니다. 저희는 고객님의 카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다. 브라우저의 자물쇠 아이콘을 확인하십시오. 고객님의 데이터는 항상 안전하게 보호됩니다.

통화

Gouttes Rares의 모든 가격은 USD(미국 달러)로 표시되며 청구됩니다. 고객님의 계좌가 다른 통화로 개설된 경우, 거래 은행 또는 결제 대행사에서 환전 수수료를 부과할 수 있습니다. 이는 저희가 통제할 수 있는 사항이 아닙니다.

주문 확인

결제가 성공적으로 처리되면 주문 상세 내역이 포함된 주문 확인 이메일이 발송됩니다. 몇 분 이내에 확인 메일을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인하시거나 저희에게 문의해 주십시오.

결제 보안 및 사기 예방

고객을 보호하고 모든 거래의 무결성을 보장하기 위해, 저희의 사기 탐지 시스템에 의해 이상 감지된 주문은 취소할 권리를 보유합니다. 이러한 경우, 처리를 진행하기 전에 고객님께 직접 연락하여 신원을 확인할 것입니다.

숨겨진 수수료 없음

결제 시 표시된 가격이 실제 청구 금액입니다. 저희는 숨겨진 수수료나 추가 요금을 부과하지 않습니다. 국제 주문에 대한 모든 관세 및 수입세는 Gouttes Rares가 부담합니다. 배송 시 추가 비용을 요구받으실 일은 절대 없습니다.

환불 및 지급 거절

모든 판매는 최종 확정입니다. 저희는 국제 주문에 대한 반품이나 환불을 받지 않습니다. 결제에 오류가 있다고 판단되시면, 지급 거절 절차를 시작하시기 전에 customerservice@gouttesrares.com으로 먼저 문의해 주십시오. 저희는 모든 문제를 직접적이고 신속하게 해결해 드리겠습니다.