配送

配送ポリシー — Gouttes Rares

Gouttes Raresでは、お客様のご注文を丁寧に準備・発送することを誇りにしております。ニッチ香水、ラグジュアリー香水デカント、および本物のフレグランスサンプルのすべてのご注文は、月曜日から金曜日に処理されます。通常2営業日以内の発送を目標としておりますが、場合によっては（例：祝日やプロモーションセール期間中）最大5営業日かかることがございます。

在庫の更新前に商品が品切れになった場合、ご注文が遅延する可能性がございます。その際は、カスタマーサービスチームより速やかにご連絡いたします。

注文状況とトラッキング

• ご注文が完了すると、注文番号とご購入内容を記載した確認メールをお送りします。
• スタッフが丁寧にピッキング・梱包を行い、国際配送パートナーのDHLへ荷物をお渡しします。
• ご注文が発送されると、追跡番号をメールにてお知らせします。
• DHLのウェブサイトで、いつでも配送状況をご確認いただけます。

注文状況の更新には最大48時間（週末は72時間）かかる場合がございます。国民の祝日や宗教上の祝祭日には、さらに遅延が生じることがございます。

通関手続きと輸入税 — Gouttes Raresが負担します

すべての関税および輸入税はGouttes Raresが負担いたします。チェックアウト時にお支払いいただく金額が最終価格となり、お届け時に関税、手数料、輸入税などを別途ご請求することは一切ございません。通関手続きにより配送時間が延びる場合がございますが、これは弊社の管理外となります。ただし、お客様に追加費用が発生することはございません。

配送日数

Gouttes Raresは全世界へ配送しております。国際配送の日数は、お届け先、通関手続きの状況、および配送業者の対応状況によって異なります。すべての配送日数は目安であり、発送日を起点とします。

配送料金

• 国際配送料金は国によって異なり、チェックアウト時に表示されます。
• カートに表示される金額以上のご注文は全世界送料無料。

お問い合わせ

配送に関するご質問やサポートについては、customerservice@gouttesrares.comまでお問い合わせください。