Política de Pagamento

Métodos de Pagamento Aceitos

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa e Mastercard. Todas as transações são processadas com segurança pelo MontyPay. Clientes no Líbano também podem optar pelo Pagamento na Entrega no momento do checkout.

Checkout 100% Seguro

Suas informações de pagamento são criptografadas e processadas pelo MontyPay, um gateway de pagamento em conformidade com o PCI-DSS. Nunca armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores. Verifique o ícone de cadeado no seu navegador. Seus dados estão sempre protegidos.

Moeda

Todos os preços na Gouttes Rares são exibidos e cobrados em USD (Dólares Americanos). Seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar uma taxa de conversão de moeda caso sua conta esteja em uma moeda diferente. Isso está fora do nosso controle.

Confirmação de Pedido

Assim que seu pagamento for processado com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do pedido com todos os detalhes da sua compra. Caso não receba a confirmação em alguns minutos, verifique sua pasta de spam ou entre em contato conosco.

Segurança de Pagamento e Prevenção de Fraudes

Para proteger nossos clientes e garantir a integridade de cada transação, reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que acionem nossos sistemas de detecção de fraude. Nesse caso, entraremos em contato diretamente com você para verificar sua identidade antes de prosseguir.

Sem Taxas Ocultas

O preço que você vê no checkout é o preço que você paga. Não adicionamos taxas ocultas nem cobranças adicionais. Todos os direitos alfandegários e impostos de importação em pedidos internacionais são cobertos pela Gouttes Rares — você jamais será solicitado a pagar qualquer valor no momento da entrega.

Reembolsos e Contestações de Pagamento

Todas as vendas são definitivas. Não aceitamos devoluções nem emitimos reembolsos para pedidos internacionais. Se você acredita que houve algum erro com seu pagamento, entre em contato conosco pelo e-mail customerservice@gouttesrares.com antes de iniciar uma contestação. Teremos prazer em resolver qualquer problema de forma direta e ágil.