Perfume é um líquido inflamável antes de ser um luxo. Essa única classificação explica a maior parte do que pode dar errado entre a bancada de um vendedor de decants e sua porta, e a maior parte do que um vendedor cuidadoso faz para evitar que isso aconteça.
Por que um pacote de perfume não é um pacote comum
O concentrado de fragrância é classificado UN1266 segundo as regras internacionais de transporte como líquido inflamável. Não pode simplesmente ser postado como um livro de bolso. O transporte aéreo, em particular, define quanto pode viajar, em que embalagem, e declarado de que forma. Nada disso torna difícil enviar perfume. Torna especializado, o que é um problema diferente, e um que muitos vendedores resolvem ignorando.
O que realmente faz um pacote ser retido
Três motivos, mais ou menos na ordem de frequência. Um envio declarado como algo que não é, o que costuma terminar em pacote destruído em vez de apenas atrasado. Embalagem ou rotulagem que não atende às exigências de mercadorias perigosas da transportadora. E impostos não pagos, o que nem é uma apreensão, o pacote simplesmente aguarda até que alguém pague uma conta que não esperava.
As duas contas que as pessoas confundem
Frete é o que você paga a uma transportadora para mover a caixa. Impostos e taxas de importação são o que o seu próprio país cobra para deixá-la entrar. São coisas separadas, e a segunda é de onde vêm a maioria das histórias infelizes com decants, uma mensagem da transportadora pedindo dinheiro antes da liberação, às vezes mais do que o próprio decant custou.
Nós enviamos DDP, com impostos entregues pagos: os impostos alfandegários e de importação são quitados antes de o pacote sair, então nada fica devido na chegada. Os detalhes estão em como funciona o envio DDP.
Como os nossos viajam
Pela DHL Express, para mais de 220 países, seguindo as exigências de Mercadorias Perigosas da DHL, incluindo os padrões IATA aplicáveis para transporte aéreo e ADR para transporte rodoviário quando pertinente. Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, normalmente em até dois dias úteis e até cinco em períodos de pico. Um código de rastreamento chega por e-mail no envio; aguarde até 48 horas para ele ativar, ou 72 em finais de semana.
Perguntas comuns
Vou ter que pagar algo na entrega? Não. Impostos e taxas de importação são cobertos antes de o pacote ser enviado, então o preço no checkout é o preço final onde quer que você esteja.
O perfume pode viajar de avião legalmente? Sim, quando é declarado, embalado e rotulado conforme os padrões aplicáveis. As regras existem para tornar isso possível sob condições, não para impedi-lo.
O que acontece se um pacote fica retido na alfândega? Os prazos de liberação variam por destino e estão fora do controle de qualquer vendedor. Seu rastreamento mostrará onde ele está, e se travar, envie-nos o número do pedido e vamos cobrar a transportadora. Como escolher de quem comprar desde o início está explicado em como saber se um vendedor de decants é confiável.
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