Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki — Gouttes Rares

W Gouttes Rares dbamy o staranne przygotowanie i wysłanie każdego zamówienia. Wszystkie zamówienia niszowych perfum, luksusowych dekantek oraz autentycznych próbek zapachowych są realizowane od poniedziałku do piątku. Staramy się wysyłać w ciągu 2 dni roboczych, jednak w niektórych przypadkach może to potrwać do 5 dni roboczych (na przykład w okresie świątecznym lub podczas wyprzedaży promocyjnych).

Jeśli produkt zostanie wyprzedany zanim zaktualizujemy stan magazynowy, realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu. W takich sytuacjach nasz zespół obsługi klienta niezwłocznie poinformuje Cię o zaistniałej sytuacji.

Status Zamówienia i Śledzenie Przesyłki

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem zamówienia oraz szczegółami zakupu.
• Nasz zespół starannie skompletuje i zapakuje przesyłkę, a następnie przekaże ją naszemu międzynarodowemu partnerowi kurierskiemu DHL.
• Po nadaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia przesyłki drogą e-mailową.
• Możesz śledzić swoją przesyłkę w dowolnym momencie na stronie internetowej DHL.

Prosimy o uwzględnienie do 48 godzin na aktualizację statusu zamówienia (72 godziny w weekendy). W trakcie świąt państwowych lub religijnych mogą wystąpić dodatkowe opóźnienia.

Cła i Opłaty Importowe — Pokrywamy Je My

Wszystkie cła i podatki importowe pokrywa Gouttes Rares. Cena zapłacona przy kasie jest ostateczna — nigdy nie zostaniesz poproszony o uiszczenie jakichkolwiek opłat celnych, ceł ani podatków importowych przy odbiorze przesyłki. Odprawa celna może niekiedy wydłużyć czas dostawy, co pozostaje poza naszą kontrolą, jednak nigdy nie wiąże się z żadnym dodatkowym kosztem dla Ciebie.

Czas Dostawy

Z dumą wysyłamy zamówienia na cały świat. Międzynarodowy czas dostawy różni się w zależności od miejsca przeznaczenia, odprawy celnej oraz dostępności przewoźnika. Wszystkie podane czasy dostawy są szacunkowe i liczone są od daty wysyłki.

Koszty Wysyłki

• Koszty wysyłki międzynarodowej są uzależnione od kraju docelowego i wyświetlane podczas składania zamówienia.
• Bezpłatna wysyłka na cały świat przy zamówieniach powyżej 200 USD.

Skontaktuj się z Nami

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub potrzeby uzyskania pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem customerservice@gouttesrares.com.