Często Zadawane Pytania

Decant to mniejsza ilość perfum przelana z oryginalnego, pełnowymiarowego flakon do sterylnego, wielokrotnego napełnienia atomizera. Pozwala wypróbować lub cieszyć się zapachem bez konieczności zakupu całego flakon.

Większość zapachów oferujemy w postaci decantów 2 ml, 5 ml i 10 ml, dzięki czemu możesz lekko przetestować zapach lub żyć z nim tygodniami, zanim zdecydujesz się na pełną butelkę. Oferujemy też starannie dobrane zestawy decantów łączące kilka zapachów, idealne do odkrywania nowości lub na prezent. Dostępne rozmiary znajdziesz na stronie każdego produktu.

Decanty pozwalają odkryć rzadkie, niszowe i bardzo drogie zapachy, zanim zdecydujesz się na pełną butelkę, lub zbudować bardziej zróżnicowaną kolekcję zapachów bez pełnego kosztu. W przypadku naprawdę rzadkich zapachów to różnica między spróbowaniem ich a tym, by nigdy ich nie powąchać.

Odlewka 2ml to zazwyczaj 20–25 psiknięć, wystarczająco na kilka wyjść.

Przechowywany z dala od ciepła, światła i wilgoci (idealna jest szuflada lub szafka), szczelnie zamknięty decant zachowuje swoją jakość przez długi czas. Ponieważ każdy decant pochodzi z autentycznej butelki, działa dokładnie tak samo jak oryginał.

Nasze decants są dostępne w wysokiej jakości, podróżnych atomizatorach (flakonach z rozpylaczem) opatrzonych nazwą perfum. Dbamy o higieniczne warunki napełniania i odpowiednie przechowywanie, aby zachować pełnię zapachu.

Tak. Wszystkie próbki zapachów dostępne w Gouttes Rares są w 100% autentyczne i pochodzą bezpośrednio z oryginalnych flakonów. NIE sprzedajemy duplikatów zapachów, imitacji, klonów ani inspiracji zapachowych.

Nie. Gouttes Rares nie jest oficjalnie powiązane z żadną marką ani producentem perfum ani przez nich rekomendowane. Po prostu przepełniamy autentyczne perfumy do mniejszych atomizatorów w celach próbkowania.

Tak. Większość katalogu można zamówić w pełnej butelce, wykonywanej na zamówienie, obok decantów 2 ml, 5 ml i 10 ml. Rozmiar pełnej butelki wybierzesz na stronie produktu. Kilka rzadkich edycji pozostaje dostępnych wyłącznie jako decant, a jeśli nie widzisz pełnej butelki dla wybranego zapachu, napisz do nas przez stronę kontaktową.

Każdy zapach na naszej stronie zawiera szczegółowy opis z piramidą zapachową przedstawiającą nuty głowy, serca i bazy, a także barometry okazji, sezonowości, pory dnia, trwałości i sillage'u. Ułatwia to odkrywanie zapachów dopasowanych do Twoich preferencji.

Piramida zapachowa to podział struktury perfum na trzy warstwy: nuty głowy (pierwsze wrażenie), nuty serca (główny charakter kompozycji) oraz nuty bazy (trwały ślad zapachowy). Podajemy ją dla każdych perfum, abyś mógł lepiej zrozumieć, jak zapach ewoluuje w czasie.

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku. Staramy się wysłać je w ciągu 2 dni roboczych, choć w okresach wzmożonego ruchu lub w święta może to potrwać do 5 dni roboczych.

Wysyłamy do ponad 220 krajów na całym świecie za pośrednictwem DHL. Jako jedna z nielicznych firm posiadających certyfikat IATA dotyczący materiałów niebezpiecznych, jesteśmy w pełni uprawnieni do międzynarodowej wysyłki perfum, zgodnie z prawem i w bezpieczny sposób.

Cła i podatki importowe pokrywamy my, więc przy dostawie nic nie płacisz. Jak działa wysyłka DDP.

Tak. Perfumy i zapachy są klasyfikowane jako towary niebezpieczne (ciecze łatwopalne, UN1266) zgodnie z międzynarodowymi przepisami transportowymi, co oznacza, że nie można ich wysyłać dowolnie, tak jak zwykłych towarów konsumenckich.

W Gouttes Rares przesyłki są obsługiwane zgodnie z wymogami DHL dotyczącymi towarów niebezpiecznych, w tym z odpowiednimi normami IATA dla transportu lotniczego oraz normami ADR dla transportu drogowego, tam gdzie ma to zastosowanie. Każda kwalifikująca się przesyłka jest odpowiednio przygotowana, zgłoszona, zapakowana i oznakowana zgodnie z tymi wymogami.

To wyspecjalizowany proces, z którym wielu sprzedawców perfum nie radzi sobie prawidłowo. Dla Ciebie oznacza to, że Twoje zamówienie przechodzi przez profesjonalny proces zgodności, stworzony specjalnie z myślą o międzynarodowej wysyłce perfum.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia e-mailem i możesz śledzić przesyłkę w dowolnym momencie na stronie DHL. Aktywacja śledzenia może potrwać do 48 godzin, a w weekend do 72 godzin.

My. Wszystkie cła i podatki importowe pokrywa Gouttes Rares. Cena, którą płacisz przy finalizacji zamówienia, jest ostateczna: przy dostawie nigdy nie zapłacisz dodatkowych opłat celnych, ceł ani podatków importowych. Jak działa wysyłka DDP.

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe Visa oraz Mastercard, obsługiwane przez bezpieczną bramkę płatności zgodną ze standardem PCI-DSS.

Wszystkie ceny są wyświetlane i pobierane w walucie USD. Twój bank lub dostawca płatności może zastosować własny kurs wymiany lub opłatę za przewalutowanie, jeśli Twoje konto prowadzone jest w innej walucie.

Ze względu na charakter dekantu perfum (higiena i personalizacja), zwroty i wymiany co do zasady nie są akceptowane. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni pod adresem [email protected], załączając zdjęcia produktu i opakowania oraz numer zamówienia, a my wszystko naprawimy.

Po zatwierdzeniu i zweryfikowaniu zwrotu środki są zwracane na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. Twój bank lub dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.

Napisz do nas na adres [email protected]. Chętnie pomożemy w każdej sprawie dotyczącej zamówienia, produktu lub wysyłki.