Häufig gestellte Fragen

Ein Decant ist eine kleinere Menge Parfum, die aus der originalen Flasche in einen sterilen, nachfüllbaren Zerstäuber abgefüllt wird. So können Sie einen Duft ausprobieren und genießen, ohne die gesamte Flasche kaufen zu müssen.

Die meisten Düfte sind als 2 ml, 5 ml und 10 ml Decants erhältlich, sodass Sie einen Duft unverbindlich testen oder wochenlang begleiten können, bevor Sie sich für einen ganzen Flakon entscheiden. Außerdem bieten wir kuratierte Decant-Sets an, die mehrere Düfte miteinander vereinen, ideal zum Entdecken oder Verschenken. Die verfügbaren Größen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Mit Decants können Sie seltene, extrem teure Nischendüfte entdecken, bevor Sie sich für einen ganzen Flakon entscheiden, oder sich eine vielseitigere Duftgarderobe aufbauen, ohne die vollen Kosten zu tragen. Bei wirklich seltenen Düften ist das der Unterschied zwischen einmal ausprobieren und ihn nie zu riechen.

Ein 2ml-Decant reicht in der Regel für 20–25 Sprühstöße, genug für mehrere Anlässe.

Vor Hitze, Licht und Feuchtigkeit geschützt (ein Schrank oder eine Schublade eignet sich ideal) behält ein versiegelter Decant seine Qualität über lange Zeit. Da jeder Decant aus einem Originalflakon abgefüllt wird, entfaltet er sich genau wie das Original.

Unsere Decants werden in hochwertigen, reisefreundlichen Zerstäubern (Sprühflaschen) abgefüllt, die mit dem Namen des Parfums beschriftet sind. Wir gewährleisten hygienische Handhabung und sachgemäße Lagerung, um den Duft zu bewahren.

Ja. Alle bei Gouttes Rares erhältlichen Duftproben sind 100% authentisch und werden direkt aus originalen Flakons abgefüllt. Wir verkaufen KEINE Duplikate (Dups), Imitationen, Klone oder inspirierten Düfte.

Nein. Gouttes Rares hat keine offizielle Verbindung zu einer Parfümmarke oder einem Hersteller und wird von keiner solchen Marke unterstützt oder empfohlen. Wir füllen authentische Parfüms lediglich in kleinere Zerstäuber ab, damit unsere Kunden sie vor dem Kauf ausprobieren können.

Ja. Der Großteil des Sortiments kann als Vollflakon bestellt werden, auf Bestellung gefertigt, ergänzend zu den Dekants in 2 ml, 5 ml und 10 ml. Wählen Sie die Vollflakon-Größe auf der Produktseite. Einige seltene Editionen bleiben ausschließlich als Dekant erhältlich. Sollten Sie für einen gewünschten Duft keinen Vollflakon finden, schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Jedes Parfum auf unserer Website enthält eine detaillierte Beschreibung mit einer olfaktorischen Pyramide, die Kopf-, Herz- und Basisnoten zeigt, sowie Barometer für Anlässe, Saisonalität, Tageszeit, Langlebigkeit und Sillage. So lassen sich Düfte, die Ihrem Geschmack entsprechen, leichter entdecken.

Die olfaktorische Pyramide beschreibt die Struktur eines Duftes: Kopfnoten (erster Eindruck), Herznoten (der eigentliche Charakter) und Basisnoten (die anhaltende Sillage). Wir stellen diese Angaben für jedes Parfum bereit, damit Sie besser nachvollziehen können, wie sich der Duft im Laufe der Zeit entfaltet.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Wir versenden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, in Spitzenzeiten oder an Feiertagen kann es jedoch bis zu 5 Werktage dauern.

Wir liefern in über 220 Länder weltweit via DHL. Als eines der wenigen Unternehmen mit einer IATA-Zertifizierung für Gefahrgut sind wir vollständig berechtigt, Düfte international, legal und sicher zu versenden.

Zoll und Einfuhrsteuern übernehmen wir, bei Lieferung ist nichts zu zahlen. So funktioniert der DDP-Versand.

Ja. Parfums und Düfte gelten nach den internationalen Transportvorschriften als Gefahrgut (entzündbare Flüssigkeiten, UN1266), weshalb sie nicht einfach wie gewöhnliche Konsumgüter versendet werden können.

Bei Gouttes Rares erfolgt der Versand gemäß den DHL-Gefahrgutvorschriften, einschließlich der geltenden IATA-Standards für den Lufttransport und, wo zutreffend, der ADR-Standards für den Straßentransport. Jede berechtigte Sendung wird fachgerecht vorbereitet, deklariert, verpackt und gekennzeichnet, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Dies ist ein spezialisierter Prozess, den viele Duftanbieter nicht ordnungsgemäß beherrschen. Für Sie bedeutet das, dass Ihre Bestellung einen professionellen Compliance-Prozess durchläuft, der eigens für den internationalen Duftversand entwickelt wurde.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail und können die Sendung jederzeit auf der Website von DHL verfolgen. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird, an Wochenenden mit bis zu 72 Stunden.

Das übernehmen wir. Sämtliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von Gouttes Rares getragen. Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist endgültig. Bei der Lieferung werden niemals Zollgebühren, Abgaben oder Einfuhrsteuern von Ihnen verlangt. So funktioniert der DDP-Versand.

Wir akzeptieren Visa und Mastercard Kredit- und Debitkarten, die über ein sicheres, PCI-DSS-konformes Zahlungsgateway abgewickelt werden.

Alle Preise werden in USD angezeigt und abgerechnet. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann einen eigenen Wechselkurs oder eine Umrechnungsgebühr berechnen, wenn Ihr Konto in einer anderen Währung geführt wird.

Aufgrund der Beschaffenheit von Parfum-Decants (Hygiene und individuelle Abfüllung) werden Rücksendungen und Umtäusche grundsätzlich nicht akzeptiert. Details entnehmen Sie bitte unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen unter [email protected] mit Fotos des Artikels und der Verpackung sowie Ihrer Bestellnummer, und wir bringen es in Ordnung.

Sobald eine Rücksendung genehmigt und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Gutschrift zu verbuchen.

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei jeder Frage zu einer Bestellung, einem Produkt oder dem Versand.