Versand

Versandrichtlinie — Gouttes Rares

Bei Gouttes Rares sind wir stolz darauf, Ihre Bestellung mit Sorgfalt vorzubereiten und zu versenden. Alle Bestellungen von Nischenparfüms, Luxusparfüm-Decants und authentischen Duftproben werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu versenden, in bestimmten Fällen kann es jedoch bis zu 5 Werktage dauern (zum Beispiel an Feiertagen oder während Aktionsverkäufen).

Falls ein Produkt ausverkauft ist, bevor unser Bestand aktualisiert wird, kann sich Ihre Bestellung verzögern. In solchen Fällen werden Sie umgehend von unserem Kundenserviceteam benachrichtigt.

Bestellstatus & Sendungsverfolgung

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Kaufdetails.
Unser Personal kommissioniert und verpackt Ihr Paket sorgfältig und übergibt es unserem internationalen Versandpartner DHL.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Sie können Ihre Sendung jederzeit auf der DHL-Website verfolgen.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis Ihr Bestellstatus aktualisiert wird (72 Stunden an Wochenenden). An nationalen oder religiösen Feiertagen kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.

Zoll & Einfuhrabgaben — von uns übernommen

Alle Zölle und Einfuhrsteuern werden von Gouttes Rares übernommen. Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist endgültig — Sie werden bei der Zustellung niemals aufgefordert, Zollgebühren, Abgaben oder Einfuhrsteuern zu zahlen. Die Zollabfertigung kann gelegentlich zu einer Verzögerung der Lieferzeiten führen, was außerhalb unserer Kontrolle liegt, aber sie wird Ihnen niemals zusätzliche Kosten verursachen.

Lieferzeiten

Wir versenden mit Stolz weltweit. Internationale Lieferzeiten variieren je nach Zielort, Zollabfertigung und Verfügbarkeit des Zustellers. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum.

Versandkosten

Die internationalen Versandkosten variieren je nach Land und werden während des Checkouts angezeigt.
Kostenloser weltweiter Versand bei Bestellungen über dem in Ihrem Warenkorb angezeigten Bestellwert.

Kontakt

Bei Fragen oder Unterstützung rund um den Versand kontaktieren Sie uns unter customerservice@gouttesrares.com.