Zahlungsrichtlinie

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa und Mastercard. Alle Transaktionen werden sicher über MontyPay abgewickelt.

100 % sicherer Checkout

Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und über MontyPay verarbeitet, ein PCI-DSS-konformes Zahlungsgateway. Wir speichern Ihre Kartendaten niemals auf unseren Servern. Achten Sie auf das Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Ihre Daten sind stets geschützt.

Währung

Alle Preise bei Gouttes Rares werden in USD (US-Dollar) angezeigt und abgerechnet. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann eine Währungsumrechnungsgebühr berechnen, wenn Ihr Konto auf eine andere Währung lautet. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Bestellbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Falls Sie innerhalb weniger Minuten keine Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Zahlungssicherheit & Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und zur Sicherstellung der Integrität jeder Transaktion behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die unsere Betrugserkennungssysteme auslösen. In solchen Fällen kontaktieren wir Sie direkt, um Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir fortfahren.

Keine versteckten Gebühren

Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Wir erheben keine versteckten Gebühren oder Aufschläge. Alle Zölle und Einfuhrabgaben für internationale Bestellungen werden von Gouttes Rares übernommen. Bei der Lieferung wird niemals eine Zahlung von Ihnen verlangt.

Rückerstattungen & Rückbuchungen

Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen und erstatten keine Rückzahlungen für internationale Bestellungen. Sollten Sie einen Fehler bei Ihrer Zahlung vermuten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], bevor Sie eine Rückbuchung veranlassen. Wir klären Probleme gerne direkt und zügig.