Zahlungsrichtlinie

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa und Mastercard. Alle Transaktionen werden sicher über MontyPay abgewickelt. Kunden im Libanon können an der Kasse auch Barzahlung bei Lieferung wählen.

100 % sicherer Checkout

Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und über MontyPay verarbeitet, ein PCI-DSS-konformes Zahlungs-Gateway. Wir speichern Ihre Kartendaten niemals auf unseren Servern. Achten Sie auf das Vorhängeschloss-Symbol in Ihrem Browser. Ihre Daten sind stets geschützt.

Währung

Alle Preise bei Gouttes Rares werden in USD (US-Dollar) angezeigt und abgerechnet. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann eine Währungsumrechnungsgebühr erheben, wenn Ihr Konto in einer anderen Währung geführt wird. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Bestellbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails. Wenn Sie innerhalb weniger Minuten keine Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Zahlungssicherheit & Betrugsprävention

Um unsere Kunden zu schützen und die Integrität jeder Transaktion zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die unsere Betrugserkennungssysteme auslösen. In solchen Fällen kontaktieren wir Sie direkt, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir fortfahren.

Keine versteckten Gebühren

Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Wir fügen keine versteckten Gebühren oder Zuschläge hinzu. Alle Zölle und Einfuhrsteuern bei internationalen Bestellungen werden von Gouttes Rares übernommen – Sie werden bei der Zustellung niemals aufgefordert, etwas zu zahlen.

Erstattungen & Rückbuchungen

Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rückgaben und gewähren keine Erstattungen für internationale Bestellungen. Wenn Sie glauben, dass bei Ihrer Zahlung ein Fehler aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@gouttesrares.com, bevor Sie eine Rückbuchung einleiten. Wir lösen alle Probleme gerne direkt und zügig.