運送政策

運送政策 — Gouttes Rares

在 Gouttes Rares，我們致力於以細心謹慎的態度為您備貨並安排出貨。所有小眾香水、頂級香水分裝及正品香水樣品的訂單，均於週一至週五處理。我們目標在 2 個工作天內出貨，但在特定情況下（例如節假日或促銷活動期間），可能需要最多 5 個工作天。

若商品在庫存系統更新前已售罄，您的訂單可能會有所延誤。如遇此情況，我們的客戶服務團隊將立即通知您。

訂單狀態與追蹤

• 下單後，您將收到一封包含訂單編號及購買詳情的確認電子郵件。
• 我們的工作人員將仔細揀選、包裝，並將您的包裹交予我們的國際運送合作夥伴 DHL。
• 訂單出貨後，您將透過電子郵件收到追蹤編號。
• 您可隨時在 DHL 官方網站上追蹤您的貨件狀態。

請預留最多 48 小時讓您的訂單狀態更新（週末則為 72 小時）。於國定假日或宗教節日期間，可能會出現額外延誤。

關稅與進口稅 — 由我們全額承擔

所有關稅及進口稅均由 Gouttes Rares 全額承擔。您在結帳時支付的價格即為最終價格，收貨時絕不會要求您額外支付任何關稅、稅費或進口稅。清關程序偶爾可能會造成配送延誤，此情況非我們所能控制，但絕不會為您帶來任何額外費用。

配送時間

我們誠摯地為全球各地提供配送服務。國際配送時間因目的地、清關程序及承運商運力而有所不同。所有配送時間均為預估，並以出貨日期起算。

運送費用

• 國際運費依目的地國家而異，具體金額將於結帳時顯示。
• 訂單金額滿 $200 即享全球免費配送。

聯絡我們

如有任何與運送相關的問題或需要協助，歡迎透過 customerservice@gouttesrares.com 與我們聯繫。