分裝與規格
分裝香水是指將香水從原裝整瓶轉移至無菌可補充式噴霧瓶中的小容量香水。讓您無需購買整瓶，即可體驗或享受一款香氛。
大多數香水皆提供 2 ml、5 ml 及 10 ml 分裝容量，讓您可以輕鬆試香，或與一款香氣相伴數週，再決定是否入手整瓶。我們也提供精選分裝香水組合，集結多款香氣於一體，適合用於探索新香或作為贈禮。各產品頁面皆會標示可選容量。
分裝香水讓您能在入手整瓶前，先體驗稀有、小眾且價格高昂的香水，也能以較低成本打造更多元的香水收藏。對於真正稀有的香氣而言，這往往是「曾經聞過」與「從未聞過」的差別。
2ml 分裝通常可噴 20 至 25 下，足夠多個場合使用。
只要避免高溫、光照與潮濕（放在抽屜或櫥櫃中即可），密封良好的分裝香水便能長時間保持品質。由於每一份分裝都取自正品香水，其表現與原瓶完全相同。
我們的分裝香水盛放於高品質、適合旅行攜帶的噴霧瓶中，瓶身標有香水名稱。我們確保衛生操作與妥善保存，以維護香氛的品質。
是的。Gouttes Rares 上所有香水樣品均為100%正品，直接從原裝瓶中分裝。我們絕不販售仿製香水、山寨品、複製版或靈感仿香。
不。Gouttes Rares 與任何香水品牌或製造商均無官方合作關係，亦未獲得任何品牌背書。我們僅將正品香水分裝至較小的噴霧瓶中，供顧客試香之用。
是的。目錄中的大部分香水除了 2 ml、5 ml 與 10 ml 分裝之外，也可訂購完整瓶裝，完整瓶裝為接單後製作。請在商品頁面選擇瓶裝容量。少數稀有品項僅提供分裝；若您想要的香水未顯示完整瓶裝選項，請透過聯絡頁面與我們聯繫。
我們網站上的每款香水都附有詳細說明，包含呈現前調、中調與基調的嗅覺金字塔，以及適合場合、季節性、日間使用、持久度與香氣擴散的量表。這讓您能更輕鬆地找到符合個人喜好的香水。
嗅覺金字塔是香氛結構的層次解析：前調（第一印象）、中調（主體個性），以及基調（持久的尾韻）。我們為每款香水提供此資訊，讓您更深入了解香氣隨時間的演變過程。
訂購與配送
訂單於週一至週五處理。我們會盡量在 2 個工作天內出貨，惟於旺季或假期期間，出貨時間可能需要長達 5 個工作天。
我們透過 DHL 向全球超過 220 個國家及地區提供配送服務。作為少數持有 IATA 危險品認證的公司之一，我們完全獲授權以合法、安全的方式在國際間運送香水。
關稅與進口稅由我們承擔，收貨時無需支付任何費用。 了解 DDP 配送方式.
是的。根據國際運輸法規，香水與香氛產品被列為 危險品（易燃液體，UN1266），因此無法像一般消費品一樣隨意運送。
Gouttes Rares 的貨件皆依照 DHL 危險品運送規範處理，包括適用於空運的 IATA 標準，以及適用於陸運的 ADR 標準（如適用）。每一件符合條件的貨件皆會妥善備貨、申報、包裝並標示，以符合相關規定。
這是一項專業程序，許多香水賣家並未妥善處理。對您而言，這代表您的訂單將經過專為國際香水運送打造的專業合規流程。
訂單出貨後，您將透過電子郵件收到追蹤號碼，您可隨時在 DHL 官網查詢貨件狀態。請留意，追蹤資訊最長需 48 小時才會啟用，若遇週末則可能長達 72 小時。
由我們支付。所有海關關稅與進口稅皆由 Gouttes Rares 負擔。您於結帳時支付的價格即為最終金額，到貨時絕不會再被要求支付任何關稅、稅金或進口稅。了解 DDP 運送方式的運作原理。
我們接受 Visa 與 Mastercard 信用卡及金融卡，並透過符合 PCI-DSS 標準的安全付款閘道處理交易。
所有價格皆以 美元（USD）顯示並計費。若您的帳戶使用其他貨幣，您的銀行或支付機構可能會另行套用匯率或收取兌換手續費。
退換與支援
由於香水分裝產品的特殊性質（涉及衛生與客製化因素），一般不接受退貨或換貨。詳情請參閱我們的退款政策。
請於收到訂單時仔細檢查。若商品有瑕疵、損壞或有誤，請於 5 天內聯絡我們，電郵至 [email protected]，並附上商品與包裝的照片及您的訂單編號，我們將為您妥善處理。
退貨經核准並驗證後，我們會於 5 個工作天內將退款退回您原本的付款方式。您的銀行或支付機構可能需要額外時間才能將款項入帳。
請發送電子郵件至 [email protected]。我們很樂意協助您解答有關訂單、產品或運送的任何問題。