Ödeme Politikası

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Başta Visa ve Mastercard olmak üzere tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz. Tüm işlemler MontyPay aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Lübnan'daki müşterilerimiz ödeme sırasında Kapıda Ödeme seçeneğini de tercih edebilir.

%100 Güvenli Ödeme

Ödeme bilgileriniz, PCI-DSS uyumlu bir ödeme altyapısı olan MontyPay üzerinden şifrelenerek işlenir. Kart bilgilerinizi sunucularımızda hiçbir zaman saklamıyoruz. Tarayıcınızdaki kilit simgesini kontrol edin. Verileriniz her zaman koruma altındadır.

Para Birimi

Gouttes Rares'teki tüm fiyatlar USD (ABD Doları) cinsinden görüntülenir ve tahsil edilir. Hesabınız farklı bir para biriminde tutuluyorsa bankanız veya ödeme sağlayıcınız döviz çevirme ücreti uygulayabilir. Bu durum kontrolümüz dışındadır.

Sipariş Onayı

Ödemeniz başarıyla işleme alındıktan sonra, sipariş bilgilerinizi içeren bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Birkaç dakika içinde onay e-postası gelmezse lütfen spam klasörünüzü kontrol edin veya bizimle iletişime geçin.

Ödeme Güvenliği ve Dolandırıcılık Önleme

Müşterilerimizi korumak ve her işlemin güvenilirliğini sağlamak amacıyla, dolandırıcılık tespit sistemlerimizi tetikleyen siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Böyle bir durumda işleme devam etmeden önce kimliğinizi doğrulamak için doğrudan sizinle iletişime geçeriz.

Gizli Ücret Yok

Ödeme ekranında gördüğünüz fiyat, ödediğiniz fiyattır. Gizli ücret veya ek masraf uygulamıyoruz. Uluslararası siparişlerdeki tüm gümrük vergileri ve ithalat harçları Gouttes Rares tarafından karşılanır, teslimat sırasında sizden herhangi bir ek ödeme talep edilmez.

İade ve İtiraz

Tüm satışlar kesindir. Uluslararası siparişler için iade veya geri ödeme kabul etmiyoruz. Ödemenizle ilgili bir hata yapıldığını düşünüyorsanız, itiraz başlatmadan önce lütfen customerservice@gouttesrares.com adresinden bizimle iletişime geçin. Her sorunu doğrudan ve hızla çözmekten memnuniyet duyarız.