Kebijakan Pembayaran
Metode Pembayaran yang Diterima
Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama, termasuk Visa dan Mastercard. Semua transaksi diproses secara aman melalui MontyPay. Cash on Delivery (COD) juga tersedia saat checkout untuk pelanggan yang memenuhi syarat.
Checkout 100% Aman
Informasi pembayaran Anda dienkripsi dan diproses melalui MontyPay, gateway pembayaran yang memenuhi standar PCI-DSS. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu Anda di server kami. Perhatikan ikon gembok di browser Anda. Data Anda selalu terlindungi.
Mata Uang
Semua harga di Gouttes Rares ditampilkan dan ditagihkan dalam USD (Dolar AS). Bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya konversi mata uang jika akun Anda menggunakan mata uang lain. Hal ini berada di luar kendali kami.
Konfirmasi Pesanan
Setelah pembayaran Anda berhasil diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan berisi detail pesanan Anda. Jika Anda tidak menerima konfirmasi dalam beberapa menit, silakan periksa folder spam Anda atau hubungi kami.
Keamanan Pembayaran & Pencegahan Penipuan
Untuk melindungi pelanggan kami dan menjaga integritas setiap transaksi, kami berhak membatalkan pesanan yang memicu sistem deteksi penipuan kami. Dalam kasus seperti ini, kami akan menghubungi Anda secara langsung untuk memverifikasi identitas Anda sebelum melanjutkan.
Tanpa Biaya Tersembunyi
Harga yang Anda lihat saat checkout adalah harga yang Anda bayar. Kami tidak menambahkan biaya tersembunyi atau biaya tambahan. Semua bea masuk dan pajak impor untuk pesanan internasional ditanggung oleh Gouttes Rares. Anda tidak akan pernah diminta membayar apa pun saat pengiriman tiba.
Pengembalian Dana & Chargeback
Semua penjualan bersifat final. Kami tidak menerima retur atau menerbitkan pengembalian dana untuk pesanan internasional. Jika Anda merasa ada kesalahan dengan pembayaran Anda, silakan hubungi kami di customerservice@gouttesrares.com sebelum mengajukan chargeback. Kami dengan senang hati akan menyelesaikan masalah apa pun secara langsung dan cepat.